期刊信息
曾用名:现代图书情报技术;计算机与图书馆
主办:中国科学院文献情报中心
主管:中国科学院
ISSN:2096-3467
CN:10-1478/G2
语言:中文
周期:月刊
影响因子:0.912234
数据库收录:
北大核心期刊(2004版);北大核心期刊(2008版);北大核心期刊(2011版);北大核心期刊(2017版);中国科学引文数据库(2017-2018);中国科学引文数据库(2019-2020);中文社会科学引文索引-来源(2017-2018);中文社会科学引文索引-来源(2019-2020);国家哲学社会科学学术期刊数据库;中国人文社科核心期刊;中国科技核心期刊;期刊分类:图书情报与数字图书馆
期刊热词:
研究论文
Stratifyd——敏捷AI驱动的客户体验数据分析平台(3)
【作者】网站采编
【关键词】
【摘要】服务客户/使用人数 Stratifyd服务的客户分布在快消、零售、广告、金融、医药、软件、电子、制造、能源、咨询服务等多个行业,代表客户包括快消行业的

服务客户/使用人数
Stratifyd服务的客户分布在快消、零售、广告、金融、医药、软件、电子、制造、能源、咨询服务等多个行业,代表客户包括快消行业的Kimberly Clark(金佰利)全球健康卫生领域领先品牌、Phillip Morris International 全球最大烟草集团、Mountain Khakis 北美服装品牌;广告行业的奥美中国Ogilvy China;金融行业的Capital One Bank、Citi Bank(花旗银行)、Ally Bank美国Top 19银行拥有最大汽车金融业务、Charles Schwab 美国 Top 13 银行和金融经纪集团;医药行业全球Top 10的Eli Lilly(礼来)、GSK(葛兰素史克)、AstraZeneca(阿斯利康);IT&电子行业的Intuit 全球最大财务软件公司、Microsoft(微软)、Lenovo(联想)、Hewlett-Packard(惠普)、LivePerson北美最大在线聊天厂商;制造业的Mercedes Benz(奔驰)、Masco全球领先的家装品牌;能源行业的Contact Energy 新西兰Top 2电力能源公司;咨询服务业的贝塔斯曼旗集团旗下Arvato(欧唯特中国)等等。全球服务客户数超过100家。
市场价值
大数据时代消费者的触点太分散,企业无法获取消费者的完整画像,也不能完全了解消费者的喜好、需求。要洞察消费者痛点,真正了解其需求,就要深入挖掘消费者反馈数据,从海量信息中提炼有价值的见解。Stratifyd增强智能数据分析平台能够将隐藏在数据中的信息和知识挖掘出来,让消费者意愿更加透明,为企业科学决策提供依据。
Stratifyd带来的主要市场价值可以归纳为以下四点:
价值一:提升客户粘性
Stratifyd通过收集、分析全渠道消费者反馈数据,了解消费者的热议重点和情感态度,优化产品与服务质量,满足客户所需,帮助企业提升客户满意度和消费体验,提高客户的获取与留存率。
价值二:驱动业绩增长
Stratifyd助力企业深度挖掘非结构化文本数据背后代表的业务洞察,精准判断消费者的情感态度和兴趣偏好,找到业绩增长的短板,激活企业潜在业务领域的商业价值,实现高质量增长。
价值三:增强市场竞争力
除了分析企业自身消费者反馈需求,Stratifyd还分析竞争对手的消费者公开数据,洞察竞争对手的最新动态和市场策略,找到市场缺口和漏洞,挖掘新的机遇点,及时调整业务决策方向,增强市场竞争力。
价值四:提升品牌影响力
帮助企业实时获悉消费者互动反馈情况,了解消费者对产品、服务及品牌价值等不同维度的评价,助力企业优化产品设计与宣传,提升品牌影响力。
产品所属企业·斯图飞腾:
北京斯图飞腾科技有限公司(Stratifyd Inc.)成立于2015年,是全球领先的增强智能数据分析服务提供商,公司拥有强大的非结构化数据语义分析能力,致力于推进AI在企业数据分析以及商业智能领域的进步。Stratifyd增强智能平台通过整合多个数据源的结构化和非结构化数据,帮助各种规模的企业快速、科学、精准地预测和判断消费者的情感意图,洞察数据背后的商业价值,为决策者提供数据驱动的决策支持。
Stratifyd核心团队均来自海内外知名院校、企业的顶尖大数据人才及具有多行业大数据和人工智能实战经验的成员。超强机器学习、智能规划、流程优化等领域专家组成的算法团队善于挑战高难度的技术攻关任务,向客户及合作伙伴提供高效的解决方案。
文章来源:《数据分析与知识发现》 网址: http://www.sjfxyzsfx.cn/zonghexinwen/2022/0108/1669.html